El pasado día 24 de abril, en nuestras Aulas, para Alumnos del Curso de “Venta de Productos y Servicios Turísticos”, se celebró una conferencia relacionada con un PRODUCTO TURÍSTICO, cada vez más en auge, como es el CRUCERO.

La conferencia corrió a cargo de D. Rafael Moreno Durán –Jefe de Ventas Zona Centro- de la Compañía MSC Cruceros. En ella se desgranó todo el proceso de venta de este nuevo producto destacando circuitos, escalas, precios, seguros,.. entre otras características de interés para los Agentes de Viajes.

Los Alumnos dispusieron de un importante tiempo para resolver aquellas cuestiones que les surgieron a lo largo de la conferencia.

Agradecemos a MSC Cruceros el que nos haya hecho partícipes de su dilatada experiencia en este sector.

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CURSO DE TÉCNICO DE OPERATIVA INTERNA EN OFICINAS FINANCIERAS

SUBVENCIONADO AL 100%, COFINANCIACIADO POR  EL FONDO SOCIAL EUROPEO Y LA COMUNIDAD DE MADRID

Duración:
- 250 horas

Horario:
- De Lunes a Viernes de 16:30 A 21:30 horas

Objetivos:
- Conocer el sistema financiero español
- Conocer las características, operativa y procedimientos de los productos y servicios bancarios
- Gestionar la operativa interna de la oficina bancaria.
- Garantizar la organización eficiente de la oficina y optimización de los recursos humanos y materiales
- Conocer al cliente. Tomar conciencia de la importancia del empleado en la atención al cliente
- Gestionar quejas y reclamaciones

Requisitos de acceso:
• Ser demandante de empleo y estar en posesión de la demanda correspondiente
• Nivel académico de Bachillerato

Interesados contactar de manera INMEDIATA al Tfno. 91 388 13 45 ó rellenar el siguiente formulario:

 

  

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• Estudios realizados*
• Situación Laboral*
  Desempleado/aTrabajador (media jornada)Trabajador (jornada completa)

NEXOTUR.com / Las 16º Jornadas Profesionales del Turismo de Formatik han sido un éxito de convocatoria “como era de esperar”, destacan desde el centro de estudios superiores, profesionales y universitarios. “Dada la calidad de los ponentes, lo oportuno del contenido y el marco en el que se celebraron,  cumplieron con creces las expectativas generadas por todos los asistentes”, detallan.

En las jornadas, el Turismo,  “principal  referente en la  formación que Formatik imparte a sus alumnos”, fue presentado como el gran motor de la economía española y verdadero artífice de innumerables puestos de trabajo. Así lo argumentaron los representantes del nutrido grupo de empresas que participaron en la primera tanda de intervenciones —IFEMA, Barceló Viajes, Alsa, Cremonini Rail Iberica, Vueling y Amadeus—, que no dudaron  “en alentar a los alumnos en la consecución de sus estudios para encontrar la tan deseada primera oportunidad”, subrayan desde Formatik, que destaca que “buena muestra de ello fue la personalizada recogida de curriculum que tuvo lugar en el workshop, al final de las exposiciones”.

La segunda parte del evento contó además con la presidenta de la AEPT, Inmaculada Palencia, y director general del  Hotel Auditórium, Pablo Vila, en su papel de anfitrión, y el gerente de Planificación y Desarrollo de Proyectos de la Fundación de Ferrocarriles Españoles, Jesús Benítez. Junto al resto de ponentes, moderados por el director del Consejo Asesor de NEXOTUR, Claudio Meffert, participaron en un debate en el que analizaron la situación actual del Sector e intercambiaron impresiones con el público asistente. Las jornadas también se pudieron seguir en las distintas  redes sociales, donde los usuarios interactuaron en cada una de las fases de las mismas.

Fuente: http://www.nexotur.com/jornadas/turismo/organizadas/formatik/cumplieron/creces/expectativas/generadas/47482/

CURSOS GRATUITOS, dirigidos prioritariamente a DESEMPLEADOS de la Comunidad de Madrid.

SUBVENCIONADOS AL 100%, CON LA COFINANCIACIÓN DEL FONDO SOCIAL EUROPEO Y LA COMUNIDAD DE MADRID

Formatik, Centro de Estudios Superiores y Universitarios es, también, un Centro Homologado por la Comunidad de Madrid para impartir los Cursos de Formación que se relacionan:

- TECNICO EN COMERCIO EXTERIOR (200 horas)

- VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS (560 horas)

- GUIA DE RUTA (250 horas)

- EMPLEADO OPERACIONES ACTIVO (*) (250 horas)

- INFORMATICA DE USUARIO (135 horas)

- GESTOR DE FORMACIÓN (160 horas)

- INICIACION A LA RED INTERNET (65 horas)

- FORMADOR OCUPACIONAL (390 horas)

- TECNICO EN INFORMACION TURISTICA (250 horas)

- INGLÉS BÁSICO TRANSPORTE (170 horas)

- EMPLEADO ADMINISTRATIVO DE ENTIDADES FINANCIERAS (335 horas)

- OPERADOR DE CENTROS DE FACILITACIÓN AEROPORTUARIA (300 horas)

- TÉCNICO DE OPERATIVA INTERNA EN OFICINAS FINANCIERAS (250 horas)

Si estás interesado en participar en alguno de ellos te sugerimos te persones en nuestro Centro sito en Calle Asura, 40 (Metro de Arturo Soria), o remítenos tus datos a la dirección de correo: docencia@formatik.com , indicándonos en el mismo FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO. Serás atendido a la mayor brevedad.

(*) Su inicio está próximo, siendo el destino laboral de esta Especialidad la OFICINA BANCARIA.

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“SOMOS LO QUE DIGA LA COMUNIDAD”

Balance muy positivo de la I Conferencia Social Media para OPC

Martes, 20 de septiembre de 2011 

“Somos lo que diga la Comunidad”, con estas palabras referidas a la Reputación on- line, Óscar Rodríguez Fernández , director técnico del Experto Universitario Community Manager, vertía algunas de sus afirmaciones en la I Conferencia Social Media para OPC celebrada ayer en el Hotel Meliá Avenida de América y organizada por Formatik. 

Los más de 40 asistentes al evento mostraron su interés y su satisfacción por lo que allí se dijo y dejaron  patente su inquietud por conocer más sobre los Social Media. Varios de ellos se acercaron al conferenciante, al finalizar el acto, con el ánimo de continuar con el de debate de algunas de las cuestiones que  se trataron. 

En el desarrollo de la conferencia los participantes enviaron algunos tweets en los que trasladaban las palabras del ponente: “La recomendación tiene hoy más valor que la publicidad”. 

Dada la participación y el interés de la convocatoria queda la puerta abierta para una próxima cita que amplíe las claves de este nuevo entorno de los Social Media.

Pese a la situación económica que estamos atravesando, no todo son malas noticias, las hay también buenas, e incluso MUY buenas, como las que proceden del Instituto Nacional de Estudios Turísticos:

En el primer semestre de este año 2011, hemos recibido en España 24,8 millones de turistas internacionales, lo cual representa un incremento de un 7,5 % respecto al mismo período del 2010. Igualmente es una muy buena noticia constatar que el gasto por turista en este período creció un 12,6 % más que en el año anterior.

Estos datos superan con creces las previsiones más halagüeñas que los expertos habían realizado para este año 2011.

Ello nos permite afirmar que TODAS LAS PROFESIONES RELACIONADAS CON EL TURISMO tienen grandes posibilidades de abrirse paso en el mundo laboral. Y, ¿cuáles son concretamente estas profesiones?:

· AZAFATA Y RELACIONES PÚBLICAS: Son la cara visible y la imagen de una Empresa. Son las personas encargadas de acoger, orientar e informar al cliente, llevar a cabo funciones de apoyo con medios técnicos, ayudar al desarrollo de cualquier acto, etc.

Con este curso podrás trabajar en: aeropuertos, trenes, barcos, autocares, hoteles, recintos feriales, exposiciones, congresos… Las clases se desarrollan de lunes a viernes, los sábados o a distancia (+ INFO).

· AUXILIAR DE VUELO (TCP´s): En Formatik la preparación para este curso es intensa y adaptada puntualmente a las exigencias de la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). Su programa combina a la perfección la teoría y la práctica haciéndolo atractivo, entretenido y eficaz en sus objetivos (+ INFO)

· AGENTE DE VIAJES + CONSULTOR DE VIAJES IATA: Este doble programa te adentrará en la actividad que se desarrolla en la Agencias de Viajes. Te proporciona conocimientos y certificaciones que te reconocerán como Agente Autorizado IATA, acreditándote para la apertura de tu propia Agencia de Viajes. Te facultará, así mismo, para la Venta de Billetes Internacionales (+ INFO)

· AGENTE DE RESERVAS AMADEUS:  Un Agente de Reservas debe estar en posesión de los conocimientos que le capaciten para gestionar TARIFAS AÉREAS, RESERVAS AÉREAS, DE COCHES, HOTELES, EMITIR BILLETES así como REEMISIONES, REEMBOLSOS, REVALIDACIONES Y ANULACIONES.

Nuestro Curso, en la modalidad presencial, pone a disposición del Alumno El Sistema de Gestión más generalizado en el mundo, GDS AMADEUS (+ INFO).

· TITULADO UNIVERSITARIO EN TURISMO OPERATIVO (2 años): Este programa práctico e innovador, está confeccionado minuciosamente por profesionales del sector, para dar respuesta a la demanda de las empresas turísticas en la ejecución de tareas como: atención al cliente, programación de viajes combinados, venta de productos turísticos, reservas, labores de asesoramiento, investigación del mercado, facturación, etc.

Al finalizar el curso, el alumno obtiene: Diploma de la Universidad Camilo José Cela, Certificado de Amadeus y de la Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas (+ INFO).

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Cada día os informaremos de novedades, tips de ayuda, nuevas herramientas, etc. Os esperamos!!!

OPC Madrid ha reunido a sus miembros en el tercer encuentro de networking del año, celebrado en las nuevas instalaciones del Hotel Mercure Santo Domingo. Durante el encuentro, la asociación ha presentado la nueva campaña de comunicación titulada ‘¡Ponga un OPC en su evento!’.

Durante el desarrollo del encuentro la presidenta de OPC Madrid, Matilde Almandoz, ha presentado a todos los asistentes el nuevo anuncio de la asociación, que con el eslogan ‘¡Ponga un OPC en su evento!’ inicia una campaña de comunicación para distintos medios. “El tercer encuentro de Networking organizado ha contado con una excelente acogida por parte de los miembros de la asociación”, han destacado desde OPC Madrid.

Empresas congregadas

El tercer networking ha contado con la colaboración del Hotel Mercure Santo Domingo, recientemente incorporado a OPC Madrid, cuyo director, Augusto Alonso, ha presentado las nuevas instalaciones incluyendo el jardín vertical recién inaugurado. Al acto también ha asistido una representación de miembros de OPC Madrid y Centro, entre los que cabe mencionar AC Comunicación Global, Ecoturismo de negocios OPC, Presencia Internacional, Seatra, Seproevents y Tilesa Kenes Spain.

Asimismo, han estado presentes algunos socios colaboradores del Sector como AV Medios, Contel, Formatik Center, Grupo ACCOR, Hotel Auditorium de Madrid, Hotel Avenida de América, Hotel Holiday Inn, Grupo Husa, La Posta Real, Las Rozas Village, Moncaba, y Trap S.A. OPC Madrid también ha dado la bienvenida a invitados de las empresas Aproductions y EventOK, quienes han acudido para conocer más de cerca la asociación y algunos de sus integrantes.